MERCHANT FAQ

S.J. Distributors LLC is a well-developed company and we have been in the industry for over a decade. Balancing customer needs and employee’s ability to support in a safe manner has always been the top priorities of our mission. We follow Occupational Safety and Health’s (OSHA) best practice to design or employee training program. Workplace and road safety are one of the main focus within our operations. In addition, customer satisfaction is what we are striving to achieve and ensuring that you as the customer could enjoy ordering from us.

正如上面提到，工作環境和道路（駕駛）安全是我們主要關注的重點之一。我們所有的司機都是經受過常規培訓，並嚴格遵守DMV法規。我們會確保每一位司機出車前都通過了我們的知識考核和駕駛考試。同時，我們為司機提供了定期的培訓，確保將安全放在首位。

如果您對我們的產品或服務的任何部分感到不滿意，請通過我們的客戶即時消息系統向我們的客戶服務團隊報告。 歡迎您提出所有建議或批評，我們將跟蹤所有回饋，並在需要時升級我們的培訓。我們將理解您的需求，並很榮幸成為您的首選。

我們對不便表示抱歉。我們公司希望幫助新移民創造就業機會，但也知道有些人無法說流利的英語會限制他們的就業機會。 因此，我們其實有聘請了會說流利英語的駕駛員。 實際上，雖然我們的某些駕駛員可能在理解英語上有些困難，但請放心，您的所有問題都將得到聆聽和重視。請通過我們的客戶即時消息系統，將您的問題反饋給我們的客戶服務團隊。 我們將指派專職處理人員來幫助您解決您的疑問和需求。

雖然無法完全消除風險，但可以通過完善預防體系來主動降低風險。作為一家要穩步發展的企業，我們希望將安全落實到每一個方面。我們通過收集運營數據和客戶的反饋，分析出有效信息，並用於監測和預防潛在的風險。 我們相信，沒有最好，只有更好。所以歡迎您的反饋，我們將繼續改善我們的服務。我們期待您分享的寶貴意見，無論好壞，我們都表示十分感謝。